Digitalすぐに立ち上がり、誰が訪れているかが分かるサイトを。
ブランドサイトは立ち上げに何か月もかかり、更新は開発者にしかできず、誰が訪れ、なぜ離脱するのかを確実に把握する手段がないまま公開されがちです。私たちは、地域の担当者が自分で更新できるテンプレート型のCMSでサイトを構築し、次のブランドや市場では同じ基盤を再利用できるようにします。公開初日から、マーケティング部門が必要とする計測を設計し、サイトやストアを分析ツールや広告プラットフォームと連携させます。そのうえで、お客様のマーケティング部門や広告代理店とともに、この基盤の上でキャンペーンを運用します。
サイトやストアは稼働しているが、誰が訪れているのか分からず、再訪にもつなげられない。
ブランドサイトを立ち上げるたびに新規の開発になり、内容を変えられるのは開発者だけ。
広告代理店とIT部門が個別に動いており、キャンペーンの成果を売上まで追跡できない。
- 整理現場の方々と、本当の課題を整理する
- 設計業務・データ・アーキテクチャを設計する
- 検証動く試作で、数日のうちに確かめる
- 構築本番に耐えるものをつくり、横展開する
- 運用運用しながら、改善を続ける
2つ目のブランドサイトでのインフラテンプレートの再利用率
テンプレート化した1つのCMSに載り、地域統括会社の担当者が更新するブランドサイト
あるディストリビューターのストアの1日あたり訪問者数（リニューアル、リターゲティング、ショッピングフィード導入後）
課題を、実際に使われる解決策に
ブランドサイトを立ち上げるたびに、一から開発していませんか？
本部による統制を備えた1つのCMSテンプレートでブランドサイトや製品サイトを構築します。地域の担当者が自分で更新でき、次のサイトも同じ基盤を再利用できます。
サイトの訪問者がどこから来て何をしているか、説明できますか？
GA4、タグ管理、同意管理を設計・実装し、主要な行動をすべて計測できるようにします。設定は地域統括会社が保有する1つにまとめます。
関心を示した人に、もう一度広告が届いていますか？
サイトやストアをMeta Pixel（Facebook、Instagram）やGoogle Merchant Centerと連携させ、リターゲティング広告やショッピング広告に活用します。
広告代理店とIT部門が、別々に動いていませんか？
代理店が必要とするオーディエンス、商品フィード、データを提供し、キャンペーンを支える技術面の運用を担います。
解決してきた課題
どこから始めるか迷ったら
最初に、お客様の課題を明らかにします。誰が影響を受けているのか、どれだけのコストが生じているのか、何をもって成功とするのか。そのうえで解決策をお客様とともに設計し、動く試作で検証します。意思決定者は大きな投資を決める前に実際に試すことができ、試作はそのまま予算化と承認の検討に使えます。
Craft Sprintの進め方その他のサービス
デジタルコマース
B2C・B2BのECを1つの共通基盤で提供します。各市場が自前のストアを持たなくてもオンラインで販売でき、購入者を販売店へつなげられます。
詳しく見るカスタマーサクセス基盤
Zendeskなどの基盤で、ポータル、ヘルプセンター、問い合わせの自動振り分けを構築します。ディストリビューターや顧客からの問い合わせが、適切なチームに届くようにします。
詳しく見る業務アプリケーション
認定、保証、承認など、いまもExcelやメールで回っている業務のアプリケーション。一度つくり、地域全体で共有できる形で構築します。
詳しく見るAIアシスタント
特定の業務に組み込む生成AI。出典を示して答えるアシスタントから、AIが下書きを作成し人が判断するアプリケーションまでを担います。
詳しく見る分析・ダッシュボード
業務、サービス、工数の状況を、判断する方々に届けるダッシュボード。すでにあるデータから短期間で構築します。
詳しく見るマネージドサービス
SLAに基づく運用・監視・モダナイゼーション。地域の業務を支えるプラットフォームが、本番稼働後も長く価値を発揮し続けるよう支援します。
詳しく見る