部門別の予算を1つの共通プールに。年度末に予算を失わず、新たな取り組みに充てられるマネージドサービス

部門ごとに固定された予算と、スライド資料での報告

私たちはすでに、この地域統括会社向けに複数のプラットフォームを構築・運用していました。VIN検索のデータハブを備えたディストリビューター向けのコマースプラットフォーム、ディストリビューターからの問い合わせを振り分けるポータル、部品ブランドのWebサイト、販売店認定の自動化システムです。それぞれに個別の保守契約があり、報告の形式もそれぞれ異なっていました。

予算は部門ごと、プロジェクトごとに確保されていました。年度末に余った予算はそのまま失われ、不足したプロジェクトは期中に追加の承認が必要でした。新年度に向けて地域統括会社が求めたのは、契約の一本化、必要なところへ振り向けられる予算、そして技術的な説明がなくても管理職が理解できる報告でした。

作業量を実態に即して見積もり、プールにまとめ、毎月平易に報告

基本の対象範囲は、プラットフォーム別・作業別に、算定根拠を明示して見積もりました。そのうえで、4つのプラットフォームを年間の共通予算プールにまとめました。ダッシュボードは、開発に着手したその日に最初の版が稼働しました。以降も、地域統括会社からの意見も反映しながら、毎月改善を続けています。

運用予算からイノベーション予算へ

工数を1つのプールで管理しているため、余剰分を年度末に失うことなく、AIを活用した新しい試作に充てられます。試作の内容は地域統括会社と合意したうえで、Craft Sprintとして構築します。