/ JP

Phỏng vấn với khách hàng

Chúng tôi nhận ra các kỹ sư của chúng tôi cũng rất kì vọng vào hệ thống VR Training này

VR Training image

Toyota Motor Corporation

Với tư cách là thành viên của "TOYOTA", nhà sản xuất ô tô hàng đầu thế giới, Toyota Motor Corporation có nhiều cơ sở nghiên cứu phát triển, sản xuất và bán hàng trong và ngoài Nhật Bản.

Ngoài ra, dựa trên triết lý “cốt lõi của sản xuất nằm ở đào tạo con người”, việc phát triển nguồn nhân lực cũng rất được xem trọng. Toyota Motor Corporation đào tạo nguồn lực có khả năng hoàn thành công việc, đáng tin cậy và có thể đào tạo lại cho người sau.

Mr. Tanabe, Technical Training & Continuous Learning Dept., Technical Service Div.

Mr. Tanabe, Technical Training & Continuous Learning Dept., Technical Service Div

Mr. Tanabe, Technical Training & Continuous Learning Dept., Technical Service Div.

QUESTION

Xin cho biết công việc ông đang phụ trách

Công việc của tôi là phát triển và đào tạo cho người hướng dẫn ở các cửa hàng đại lý nước ngoài, đồng thời lập kế hoạch và phát triển tài liệu đào tạo ảo.

Với phương châm "tăng cường cơ chế phát triển nguồn nhân lực, kết nối với con đường sự nghiệp của kỹ sư", chúng tôi đang xây dựng mô hình giáo dục tương lai hiệu quả, xóa bỏ các ràng buộc về thời gian và khoảng cách.

Mr. Tanabe, Technical Training & Continuous Learning Dept., Technical Service Div.

QUESTION

Trước khi phát triển "VR TRAINING",
ông đã gặp những vấn đề gì trong việc đào tạo kỹ sư ?

Đối với nhà phân phối và đại lý trên khắp thế giới, việc đào tạo nâng cao khó có thể thực hiện tại chỗ, do đó buộc phải đào tạo tập trung tại trụ sở khu vực hoặc nhà máy sản xuất.

Tuy nhiên, đào tạo tập trung gặp rất nhiều thách thức về "vật dụng", "chi phí" và "môi trường". Về "vật dụng", rất khó để chuẩn bị ô tô dùng cho việc đào tạo. Cần phải sắp xếp phòng họp hay địa điểm tổ chức, cũng như mua tài liệu và linh kiện đào tạo.

Xét về "chi phí", cần phải có chi phí vận chuyển và lưu trú cho người tham gia. Đặc biệt, việc tham gia từ nước ngoài vào nhà máy là rất tốn kém.

Xét về "môi trường", việc đào tạo có thể bị ảnh hưởng bởi các hạn chế do dịch Corona hiện nay, hay do thiên tai hoặc các vấn đề xã hội.

Mr. Tanabe, Technical Training & Continuous Learning Dept., Technical Service Div.

QUESTION

Ông thấy việc đào tạo sau khi phát triển
"VR TRAINING" đã thay đổi như thế nào ?

Dù vẫn đang ở giai đoạn thử nghiệm, nhưng trong dịch Corona chúng tôi vẫn có thể đào tạo cho nhân viên ở nước ngoài nội dung tương đương với đào tạo tập trung có sử dụng ô tô.

Người được đào tạo không cần phải tốn công di chuyển bằng máy bay đến đây, và chúng tôi cũng không cần phải chuẩn bị xe ô tô thực tế. Ngoài ra, nhờ vào hình thức trực tuyến + thế giới ảo, số lượng người mong muốn tham gia cũng tăng lên đáng kể.

Tôi có thể cảm nhận được sự quan tâm của nhân viên về VR TRAINING, và mong muốn được đào tạo mà không cần phải di chuyển.

Mr. Tanabe, Technical Training & Continuous Learning Dept., Technical Service Div.

QUESTION

Theo ông việc đào tạo kỹ sư trong tương lai
sẽ phát triển như thế nào?

Cùng với việc phát triển VR Training, chúng tôi đang khảo sát xem với "real location, real thing" các kỹ sư đang mong muốn điều gì ở đào tạo và họ đang gặp khó khăn gì.

Điều tôi nhận thấy là nhiều kỹ sư muốn học hỏi và tiếp thu những điều mới để phát triển toàn diện, nhưng công việc hàng ngày của họ quá bận rộn và chính vì bị hạn chế nội dung có thể học được thông qua công việc hàng ngày đang ảnh hưởng đến sự phát triển của họ.

Việc học bằng xe của khách hàng không được phép thất bại nên không phải lúc nào cũng có thể học được từ đó. Ngoài ra trong kho cũng không phải luôn có sẵn xe phù hợp cho nội dung đào tạo. Trong tình huống này, chúng tôi muốn vừa thực hiện cả đào tạo thực và ảo, vừa phát triển một môi trường đào tạo mới, cho phép người học sử dụng ô tô để học những gì họ muốn, bất cứ khi nào mà không cần phải lo ngại thất bại.

Mr. Tanabe, Technical Training & Continuous Learning Dept., Technical Service Div.

QUESTION

Vậy đâu là lợi ích
đối với người học không phải kỹ sư?

Không chỉ đối với các kỹ sư mà cả trụ sở của nhà phân phối/đại lý, hay nhà máy sản xuất như chúng tôi cũng đều có lợi. Lý do là vì chúng tôi có thể đào tạo tập trung mà không bị ảnh hưởng bởi những hạn chế về vật dụng/chi phí/môi trường.

Ngoài ra, chúng tôi tin rằng nếu phía quản lý có thể nắm rõ và nhìn thấy được tình hình học tập cũng như kỹ năng của các kỹ sư, chúng tôi sẽ có thể số hóa và đào tạo hiệu quả hơn.

Nhiệm vụ của chúng tôi là xây dựng một môi trường đào tạo có lợi cho cả phía cung cấp và phía người sử dụng.

Trở về
Mr. Tanabe, Technical Training & Continuous Learning Dept., Technical Service Div.

Toyota Motor Corporation

Ngày thành lập
Ngày 28 tháng 8 năm 1937
Số lượng nhân viên
70,710 người (Công ty liên kết 372,817 người)
(※ Cuối tháng 3 năm 2022)

Let's Talk

Get in touch with us or find the nearest office to you.